Yuk Kita Kenalan Apa Tugas dan Skill Sales Canvasser
Denotasi.com – Sales canvasser adalah salah satu bagian dari tim marketing, yang tujuannya adalah melakukan penjualan secara langsung kepada konsumen dengan target adanya transaksi langsung. Agar tujuan bisnis tersebut tercapai, ada beberapa skill sales canvasser yang harus dikuasai.
Tugas dan Skill Sales Canvasser
Perlu diketahui, seorang sales canvasser biasanya akan berinteraksi dengan konsumen secara langsung atau tatap muka. Biasanya pekerja yang menjadi sales canvasser akan banyak bersinggungan langsung dengan target market perusahaan di berbagai kesempatan, mulai hadir di event-event tertentu, door to door, dan sebagainya.
Seorang sales canvasser punya tugas yang berbeda dengan tim marketing lain. Tugas dan target sales canvasser adalah sebagai berikut.
- Melakukan Penjualan di Lapangan
Sales canvasser bertugas untuk menjual produk secara langsung kepada konsumen tanpa harus membuat jadwal pertemuan. Tim sales canvasser akan menargetkan orang-orang yang berpotensi tertarik dengan produk mereka dengan analisa secara cepat.
- Memperkenalkan Produk
Selain menjual, sales canvasser juga bertugas untuk memperkenalkan produk mereka kepada konsumen secara langsung. Biasanya mereka akan menjelaskan deskripsi produk secara langsung tanpa alat presentasi seperti proyektor dan sebagainya.
- Menggelar Event
Seorang sales canvasser juga harus bisa membuat sebuah event yang berhubungan dengan produknya. Event tersebut akan jadi ruang potensial untuk melakukan penjualan.
- Membuat Penawaran Secara Cepat
Agar target penjualan bisa terpenuhi, sales canvasser harus bisa membuat penawaran kepada konsumen secara cepat dan menarik. Hal itu dilakukan agar sales tidak kehilangan momen tertentu.
- Berpartisipasi Melakukan Branding
Disadari atau tidak, seorang sales canvaser juga ikut melakukan upaya branding. Sebagai contoh, sales canvaser akan bergerak di lapangan dengan kendaraan berlogo perusahaan.
Skill Sales Canvasser yang harus dikuasai
Agar target di atas terpenuhi dengan baik, ada beberapa skill sales canvasser yang harus dikuasai yakni sebagai berikut.
- Mengasai Public Speaking
Public speaking adalah kemampuan seseorang untuk berbicara di depan umum. Seorang sales canvasser harus menguasai skill public speaking. Kemampuan tersebut digunakan untuk berbagai kepentingan, mulai dari memperkenalkan produk hingga menjalin komunikasi kepada konsumen dengan mewakili perusahaan.
- Menguasai Produk
Seorang sales canvasser harus menguasai produk yang dijual. Penguasaan sales atas product knowledge berguna untuk menjelaskan dampak positif produk terhadap konsumen sehingga potensi untuk terjadinya transaksi lebih besar terjadi. Tak hanya product knowledge, sales canvasser juga harus bisa menjawab keluhan konsumen terkait produk.
- Soft Selling
Secara umum, soft selling adalah penjualan yang dilakukan sales dengan bahasa halus dan memicu rasa penasaran konsumen. Soft selling sangat membantu sales canvassing untuk mencapai target penjualan. Soft selling di lapangan bisa dilakukan dengan cara mempresentasikan produk dengan lisan atau mempresentasikan kegunaan produk secara praktik langsung sehingga konsumen bisa mencoba.
- Negosiasi
Secara umum negosiasi adalah cara seorang penjual dan pembeli untuk membuat sebuah kesepakatan. Biasanya, negosiasi berkaitan dengan harga produk sehingga calon konsumen merasa diuntungkan. Tidak hanya masalah harga, negosiasi juga bisa berhubungaan dengan hal lain misalnya terkait teknis pengiriman barang, garansi, dan sebagainya.
- Mampu Melihat Peluang
Soft skills ini juga perlu dimiliki oleh seorang sales canvasser. Pasalnya, peluang untuk menjual produk tidak bisa dilihat tanpa melakukan analisis pasar secara cepat dan efektif. Sebagai contoh, Budi adalah sales canvasser produk payung. Ia akan memperhitungkan cuaca saat menawarkan produknya di lapangan.